文/ 2018LSCD调查员   张万盛

正在学生场次中讲解问卷的张万盛

        知道绵竹儿童认知与非认知能力发展追踪项目，源于高中同学在QQ空间发布的动态。第一眼看到的时候，便觉得十分合我胃口。一方面，它与儿童特别是留守儿童有关，可以接触到可爱的小朋友。我很多小学同学都是留守儿童，我觉得自己对于他们的学习生活状况还是比较了解，同时我也对教育方面感兴趣，希望可以为其做出自己的贡献。另一方面，这是暨南大学经济与社会研究院组织的社会调查项目，我相信在这样一个优秀的团队领导下，参与我感兴趣但没有经历过的社会调查，一定可以学到很多对于学习和工作都非常有用的东西。

        知晓项目之后，我到处转发招募信息，希望有更多的同学一起加入这个项目，同时我也说服专业老师推迟了考试时间。事实证明，我做了一个明智的选择。

        纵观整个绵竹项目，从前期准备，到调查员招募、面试、培训，再到具体分工、执行，都进行得非常专业和有序。而这都归功于各位专业的项目组老师，老师们总是能及时地发现我们的问题并马上纠正，总是能在我们需要帮助的时候出现，让我们觉得背靠了一个很强大的团队，因此能更大胆、自信、用心、认真地去开展调查。

        早在成都参加培训时，花芯老师就以她流利自然的表达、清晰易懂的逻辑、仔细严谨的态度，让我感受到调查是何其郑重的。

成都培训会现场

        在之后的实际入校调查中，我深刻地明白到社会调查中的一切都不是想当然的，必须遵守调查原则，并且要合理设置问卷和问题，合理选择调查群体，仔细严谨，这样才能够保证每一份数据的真实无误及有效。

        在调查过程中，我也感受到每一位项目组的老师都十分敬业负责、充满智慧，在他们的身上我也着实学到了很多，比如在工作上一定要严格，对自己负责，对工作负责，不能太放水。社会调查所承载的责任感、严谨性、科学性……我第一次如此真切地被感染着。

        参与此次社会调查之前，我也有些组织活动的经历，但是这次的调查让我学到了更多的组织经验，比如人员的管理、流程的合理安排、现场的把控、突发状况的处理等。临近毕业的我即将进入社会，相信这段难得的社会调查经历对于我之后的工作和人生都会有很大的帮助。

正在进行问卷模拟的张万盛

        入校调查，在我看来熟悉了流程之后并不是累，而是非常充实。每天的调查，两个分队、多个小组，协力配合，全心投入，只为获取最真实、有效的数据；每天的生活，有大家工作时的用心姿态，也有休息时的欢声笑语，更有孩子们的欢声笑语，和家长们的声声感谢。看着凝结着我们的汗水的问卷越垒越高，我的心里满是成就感，但也更加深刻地体会到社会调查确实是一份需要用心，需要细心，需要责任心的工作。

        在这里，我想首先感谢老师们的信任，将我安排为学生问卷场次中的主讲人。第一天我讲解得不好，老师们都问我是不是太紧张了，其实我并不紧张，主要还是对流程不太熟悉，缺乏经验，所以还不是很放得开。在第二天的主讲中，我就渐入佳境，或许是因为主讲了六年级的班级，小朋友的理解能力都还比较好，所以错误和问题较少。同时，我也要感谢我的搭档，张梦、显莉、刘嘉、王雁，还有其他细心解答我的问题的伙伴。有了伙伴们的协助，我的心里就没有那么发慌了。

张万盛的笔记

        做学生问卷场次的主讲人，让我体会到了当“老师”的感觉。主讲人不是一个轻松的活，这需要我去思考怎么让同学们听懂我的讲解、看懂问卷题目，同时还要注意把控调查时间和管理现场的纪律。此外，我也需要和协助人一起检查问卷，发现问卷填答有误时要马上找同学问清楚，最后还要将问卷清点整理好。工作虽多，但是当孩子们叫着“老师”、“哥哥”向我提问的时候，我的心里便涌入了一股股暖流，在这寒冷的冬日分外温暖。

       小朋友们天性活泼，所以调查过程中教室会比较喧闹，但我真的心软，看他们那么可爱，舍不得吼他们，只是为了保证调查有序进行，还是必须得时不时地管理一下纪律。慢慢地，我就摸清了他们的心理，发现了一些在调查过程中十分管用的小技巧。比如，当小朋友们抱怨问卷太多的时候，我就问他们做问卷是不是要比上课轻松很多？他们就会说“是”，然后乖乖地做问卷；当有的同学太吵的时候，我就对他们说不认真做问卷的得不到小礼物，这时他们就会安静下来。

张万盛正在解答学生疑问

        在监护人问卷场次中，一对一调查和一对多调查我都负责过。调查对象有学生父母，有爷爷奶奶或者外公外婆；有十分配合的，也有不太配合的；有理解能力强的，也有理解能力较欠缺的。正因为监护人之间存在不同，所以需要根据每个监护人的特点，来调整自己的表达方式、语音语调，使他们能轻松、愉悦、放心地完成整个问卷调查。

        比起一对多调查，其实我更喜欢一对一调查，似乎我和爷爷奶奶们很聊得来，因此问卷调查都进行得比较轻松。但是，调查过程并不是一帆风顺的，有些书面的语言爷爷奶奶们不能理解，我就要尽可能地想接地气的说法便于他们理解；有的时候，同一个问题，爷爷奶奶们前后的回答可能是不一样的，这就需要我们反复询问，反复确认，虽然会费一点口舌，但这能最大限度地保障问卷的质量。

        总的来说，社会调查需要有耐心和责任感，耐心用于和被调查者沟通，而责任感驱使着我们想方设法保证问卷的质量。

绵竹项目监护人问卷现场

        参与绵竹项目，收获很多，比如学习到了老师们强大的组织和协调能力，严谨的做事态度。但我更希望，咱们的这次调查能够对项目有所帮助，能够最终为咱少年儿童的成长发展，带来有意义的现实改变。这也是我参加此项目的主要目的。

        我个人比较关注少年儿童的成长，加上家人是老师，所以对教育比较感兴趣。有很多留守或者曾遭遇家庭变故的孩子，他们需要更多的关爱，但是却因为各方的关注不够，往往对他们性格塑造等方面造成了不好的影响。我不是留守儿童，但从小我的身边就有很多留守在家的孩子。因此我很清楚，父母不在身边对于孩子，尤其是农村孩子们的教育、心理及生理成长会产生怎样的影响。

        在学生问卷场次巡查时，我能明显感觉到部分学生填答问卷时有轻微的情绪波动，大概是问卷上与家庭有关的部分题目触碰到了他们的脆弱处。每到此时，我就十分想要与这些孩子聊聊，想走进他们的世界，想给予他们安慰，但我暂时无能为力，只有先将整个调查进行完。在监护人问卷调查时，我了解到有些孩子因为父母常年工作在外、离异、遭遇变故等原因而深受打击，变得内向、不活泼且容易难过。此情此景，我想说些什么、做些什么，但爱莫能助，只能先公正客观地将问卷调查进行下去。

       通过这次调查，我了解了更多留守或者单亲孩子的情况，我希望这些了解到的情况，能帮助我以后更好地去关注和关爱身边需要帮助的孩子。这是我此行最大的收获，也是我认为最有意义的事情。

        总之，希望咱们的数据收集完成后，暨南大学经济与社会研究院能好好地分析总结，为家庭和学校教育，为儿童的认知与非认知能力发展，提供有用的建议和方法，让咱们的祖国花朵，未来栋梁，能在更好地环境中茁壮成长。

从花芯老师手中接过绵竹项目参与证明

        最后，感谢咱们绵竹项目的所有老师和工作人员，你们辛苦了！我们调查员的工作只有短短几天，而你们的可能是几年；我们只奔波于白天的几个小时，而你们在夜深人静时还要忙其他工作；我们吃饭睡觉时，你们可能还在想怎么保障好我们的后勤工作。

        祝绵竹项目所有的老师，同学们永远身体健康，万事胜意呀！