3月19日，暨南大学社会调查中心举办了“社会调查与应用”系列讲座第19期，也是本学期第一场的调查主题讲座。应中心邀请，中国人民大学王卫东副教授担任主讲人，与线上会议间的师生分享其在新冠肺炎疫情发生以来通过电话调查进行调查数据采集的实践经验与思考，并尝试探讨电话调查的创新和拓展方向。

王卫东，中国人民大学社会心理学研究所所长、中国调查与数据中心副主任、社会学系副教授；有着丰富调查经验，同时担任了中国教育追踪调查（CEPS）、中国综合社会调查（CGSS）等多项大型社会调查负责人，也是跨平台调查软件OmniSurvey和云电话调查系统软件OmniCATI的作者。其主要研究领域为社会心理学、健康社会学、社会网络分析、社会调查研究方法等。

讲座主题

讲座伊始，王卫东从目标总体覆盖率、数据质量、应答率等指标对比了入户面访、电话调查、网络调查和邮寄调查四种主流调查方式在当下社会背景中的适用性。他解释，新冠疫情的暴发给调查数据采集工作带来了困难和挑战，如无法开展入户访问、电话调查中心因疫情防控政策关闭、访员招募难等，促使调查团队在调查手段上创新以解困。

相较之下，电话调查较入户面访开展成本低，地理限制少，且目标覆盖率和数据质量与面访差距不大，是疫情防控期间可实行的、较好的调查方式。在疫情前，尽管电话调查在中国有着高电话覆盖率、低通信资费、较完备的移动电话号码抽样框等国情优势，但碍于设备门槛高、运维成本高、访问员招募难等原因，实际并没有得到更为广泛地应用。

主流调查方式对比